インタビュー #01

STAFF INTERVIEW

とんきゅう株式会社

THAE YU NANDAR SOE

テ ユ ナンダ ソー

所属

とんQ水戸千波店

INTERVIEW MOVIE

インタビュームービー

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入社のきっかけは?

外国人スタッフが安心して
働けるサポートが充実!

日本が大好きな父の影響で昔から日本のアニメなどを見ており、以前から日本で働いてみたいと思っていました。サービス業に興味があったこと、安心して働ける環境が整っていること、未経験でも一から教えてもらえることを知り、私にもできる!と思い、とんきゅうで働くことを決意しました。

業務内容は?

ホール係としてお客様に
喜びと感動をお届けしています

お店でのホールを担当しています。お客様をお席にご案内して注文を取り、ドリンクや料理の配膳などを行っています。料理の内容などの質問をされることもあるので、お客様に分かりやすく説明できるよう頑張っています。この他、後輩に仕事内容をアドバイスしたりもしています。

どのようなところにやりがいを感じますか?

お客様との触れ合いに
大きなやりがいを感じます

まだまだ日本語がつたなく、お客様の質問に的確に説明できないことが多いのですが、仕事仲間に聞きながら、上手く日本語で説明できた時はとても嬉しくやりがいを感じます。また、お客様から笑顔が素敵だね!と褒めていただいたり、嬉しそうに帰られるのを見たときはこの仕事をしていて良かったと思います。

職場の雰囲気は?

まるで家族!助け合い
励まし合える良い関係です

お客様の来店が多く、お店はいつも忙しく賑やかです。余裕が無くなると、スタッフ同士で大丈夫だよと応援しあったり、助け合ったりして頑張っています。みんな温かくて優しくて、家族のような雰囲気です。忙しい中にもやりがいがあって、毎日楽しく仕事ができています。

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仕事をする上で大切にしていることは?

笑顔は国境を超える魔法!
お客様に最高の時間を提供したい

笑顔です!お客様に喜んでもらうためには笑顔は欠かせません。どんな時も元気に明るく、ひとりでも多くのお客様に満足して帰って頂くために頑張っています。また、この仕事は個人ではなくチームですから、チーム力が大切です。皆の力を合わせることで最高のパフォーマンスが実現すると思っています。

仕事終わりや休日は何をして過ごしていますか?

日本語能力試験の合格を目指し
勉強を頑張っています

他の店舗に仲の良い同僚がいるので、休日が合う日は一緒に東京に遊びに行ったり、ご飯を食べに行ったりしています。一人で過ごす時は、早く日本語が上手くなるように、日本語の勉強をすることが多いです。今度、日本語能力試験があるので、試験勉強も頑張っています。

今後の目標は?

日本語をマスターして
いつかは良きリーダーに

後輩の教育をきちんとできるようになりたいです。言葉の壁があるので、自国の人には上手に教えられることも、日本人に日本語で教えるのはまだ難しいです。まずは必要なことをきちんと伝えられるよう日本語を勉強して、最終的には皆の手本になる良いリーダーになることが目標です。

求職者に一言お願いします!

スタッフをなによりも大事に
してくれる安心感が魅力です

とんきゅうが他の会社と違う所は、仲間を一番大切にしてくれることです。お客様へのサービスも勿論大事にしていますが、スタッフのことをよく考えて、家族のように大切にしてくれる所がいい会社だなと思います。知らない職場で働くことに不安もあるでしょうが、とんきゅうなら安心して働けます!

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